——走近心靈,傾聽心聲
公司邀請(qǐng)東方電子集團(tuán)秦彩霞處長(zhǎng)開展專場(chǎng)講座
為公司新一年企業(yè)文化、凝聚力、執(zhí)行力方面有更好的發(fā)展,本著“走出去,請(qǐng)進(jìn)來”的原則,公司于12月19日下午,特邀東方電子集團(tuán)秦處長(zhǎng),為公司部門主管以上領(lǐng)導(dǎo)與骨干講解了“領(lǐng)導(dǎo)力計(jì)劃”專題講座。
王部長(zhǎng)開場(chǎng)講了張泉靈的“這樣下去誰會(huì)贏?”與王石的登山請(qǐng)教練的2個(gè)小故事,目的是提示:要學(xué)以致用并以開放互動(dòng)的理念要求自己。
秦處長(zhǎng)以團(tuán)隊(duì)規(guī)則:保密原則、互相開放、接納鼓勵(lì)、反饋覺察拉開了序幕。
現(xiàn)場(chǎng)通過2個(gè)小測(cè)試,給出領(lǐng)導(dǎo)力抽象概念是使運(yùn)動(dòng)雜亂的電荷,朝著一個(gè)方向運(yùn)動(dòng),最終形成電流的作用力。對(duì)生活中五種領(lǐng)導(dǎo)力分析講解,一是指責(zé)型-追求自己想要的,而不顧其他人。二是討好型-表面上說“是”,內(nèi)心說“不”,為了“他人”“犧牲”自己。三是超理智-人人都要照章辦事,情緒體驗(yàn)沒有價(jià)值。四是打岔-沒有人會(huì)真正注意我,面對(duì)壓力只會(huì)帶來無力和無奈。五是一致性-身體、情緒和語言都傳達(dá)同樣的信息。他們的真相,指責(zé)-強(qiáng)制,討好-引導(dǎo),超理智-選擇,打岔-誘惑,一致性-影響。
歸納出領(lǐng)導(dǎo)力本質(zhì):它是一種與人(團(tuán)隊(duì))接觸的影響力。它不是強(qiáng)制,不是一場(chǎng)你輸我贏的游戲,也不是你永遠(yuǎn)可以快樂的時(shí)光,而是一種很坦誠(chéng)的生活,很人味的分享,以目標(biāo)為導(dǎo)向,能整合身心,培養(yǎng)自尊,增強(qiáng)你與自己、他人的關(guān)系,激發(fā)出達(dá)成眾人愿景的能量。
那么如何培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力?即修煉身體、情緒、語言一致性,內(nèi)在和系統(tǒng)都有影響,起決定作用的是內(nèi)在-“冰山理論”,根本就是要成為一個(gè)什么樣的人,要做成什么事。自我、原生家庭、核心家庭、社會(huì)、企業(yè)、自然系統(tǒng)的相互關(guān)系,最重要的是自己和自己的關(guān)系,自己和父母的關(guān)系。
介紹了東方電子董事長(zhǎng)的“精進(jìn)模式”,對(duì)外以“客戶為中心”,依次為客戶愛好(技術(shù)需求,商務(wù)需求)、運(yùn)行成本(服務(wù)成本,一次性投資)、產(chǎn)品線(行業(yè)線,地域線)、營(yíng)銷(研發(fā),制造,財(cái)務(wù),質(zhì)量)等。
提出了三線矩陣:產(chǎn)品線、行業(yè)線、地域線。三線聚焦的點(diǎn)就是產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。
小微企業(yè)以客戶為中心,特別注重知識(shí)管理(建立知識(shí)庫(kù),平臺(tái)化,運(yùn)用便捷),營(yíng)銷管理(客戶關(guān)系管理),研發(fā)管理(知識(shí)管理),本地化創(chuàng)新管理(特別管理),支撐、保障企業(yè)運(yùn)行發(fā)展的是戰(zhàn)略。
要真正想改變,要清晰真正想要的?
領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)現(xiàn)路徑:心智修煉是最重要的。
通過領(lǐng)導(dǎo)力計(jì)劃講座使我們從根本上認(rèn)識(shí)了“小我”與“大我”的關(guān)系與相互影響,對(duì)公司下一步提高管理水平,打造優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì),提升企業(yè)歸屬感、凝聚力起到了良好的促進(jìn)作用。
王總做了總結(jié),要求大家在認(rèn)真反思的基礎(chǔ)上,消化吸收講座內(nèi)容,總結(jié)學(xué)習(xí)心得。
公司堅(jiān)持以“客戶導(dǎo)向,管理創(chuàng)新,合作共贏”的核心價(jià)值觀,進(jìn)一步加強(qiáng)營(yíng)銷管理、研發(fā)立項(xiàng)、人才引進(jìn)、客戶服務(wù)與管理;鼓勵(lì)創(chuàng)新,加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)建設(shè)。
注:秦彩霞:東方電子集團(tuán)黨組成員、黨群工作處處長(zhǎng),員工心理健康與管理中心主任;山東省身心健康教育管理中心特聘專家,EAP高級(jí)執(zhí)行師、培訓(xùn)師;企業(yè)、生活、婚姻教練;國(guó)家二級(jí)心理咨詢師、煙臺(tái)監(jiān)獄、煙臺(tái)芝罘社區(qū)、煙臺(tái)電視臺(tái)、膠東在線等媒體特聘心理專家。