-勇?lián)?zé)任-

價(jià)值觀：勇?lián)?zé)任

2010年，崔儼來到威爾數(shù)據(jù)，在生產(chǎn)測(cè)試部工作三年后，恰逢公司內(nèi)部選拔技術(shù)服務(wù)崗位，她沒有猶豫就決定參加。

“當(dāng)時(shí)我就想咱們畢竟是個(gè)軟硬件一體的企業(yè)，技術(shù)服務(wù)崗就相當(dāng)于在一線了，我也想挑戰(zhàn)一下自己，能多學(xué)點(diǎn)東西是最好的?！?/p>

2019年，公司為了更好地運(yùn)營(yíng)及開展業(yè)務(wù)，需要設(shè)立專業(yè)的商務(wù)內(nèi)勤崗位，崔儼再一次勇?lián)?zé)任，和同崗?fù)乱黄鹛羝鹆巳f(xié)助大區(qū)的擔(dān)子。

下單、協(xié)調(diào)生產(chǎn)發(fā)貨、財(cái)務(wù)開票、客戶退換貨、商務(wù)對(duì)賬、各種數(shù)據(jù)報(bào)表……這些小而雜，但卻至關(guān)重要的細(xì)節(jié)，將崔儼的工作時(shí)間一一填滿。內(nèi)勤崗位看似沒有技術(shù)含量，但卻是“俠隱于世”。她一個(gè)人負(fù)責(zé)著大半個(gè)中國(guó)地區(qū)的商務(wù)工作，銷售在一線奮戰(zhàn)，她和同事在身后協(xié)調(diào)著生產(chǎn)、財(cái)務(wù)共同為客戶提供服務(wù)。

“咱公司已經(jīng)經(jīng)營(yíng)二十五年了，一些老客戶咱一直在合作，新客戶也一直在開發(fā)，累積的產(chǎn)品信息就特別多，所以內(nèi)勤這邊需要了解的機(jī)型大概有幾百種?！焙芏嘈聶C(jī)型大區(qū)還沒銷售過，也會(huì)直接來問崔儼，因?yàn)楫a(chǎn)品在市場(chǎng)上的銷售情況、出貨量、出貨地區(qū)，只有崔儼最清楚，問她總能最快得到答案。

2021年，崔儼在上班路上發(fā)生車禍，頸椎骨折。住院半個(gè)月后，她居家工作了幾天，就戴著頸椎固定支架，回到了工作崗位。

“那時(shí)候我們正好要上線一套工作系統(tǒng)，但內(nèi)勤里只有我一個(gè)人使用過，所以只有我知道系統(tǒng)應(yīng)該做成什么樣，配置哪些功能?！庇谑谴迌安活檪。氐焦疽贿吿幚碚I(yè)務(wù)，一邊對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行使用測(cè)試，發(fā)現(xiàn)問題就立刻反饋給開發(fā)人員修改?！盎毓疚也拍芨焯幚泶髤^(qū)的業(yè)務(wù)，在家辦公溝通效率太低，我真是著急。”

不知道從什么時(shí)候開始，大家好像都形成了一種默契?！澳愀迌罢f一聲她就知道了”成為一句不言而喻的暗號(hào)，而崔儼在接收到任務(wù)的時(shí)候也總會(huì)回一句：“你別管了，放心交給我吧。”

商務(wù)內(nèi)勤崗位沒有太多廣為人知的“大事記”，她們更像高山下的流水，暗藏著能夠連接上下游的能量。銷售負(fù)責(zé)為客戶“通電”，內(nèi)勤們則在后方摁下“開關(guān)”，她們用自己的熱愛和勤懇，生動(dòng)詮釋著“勇?lián)?zé)任”的價(jià)值觀。

“在項(xiàng)目實(shí)施過程中，我們感受到了貴公司項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的專業(yè)與認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，為大家的辛苦和付出表示誠(chéng)摯的問候。”

從項(xiàng)目準(zhǔn)備、需求分析，到系統(tǒng)對(duì)接、運(yùn)行測(cè)試、上線準(zhǔn)備……很多個(gè)日日夜夜，他們與客戶反復(fù)溝通，積極響應(yīng)；客戶提出的痛點(diǎn)難點(diǎn)，他們反復(fù)修改只為更高效地解決客戶問題；客戶項(xiàng)目投產(chǎn)使用，他們更時(shí)刻關(guān)注，全心全意運(yùn)維。

在威爾人的心中，勇?lián)?zé)任不僅僅是為自己做足做好，更是為客戶、用戶的利益負(fù)責(zé)。不是一路的順風(fēng)順?biāo)删土送枺窃敢庵泵嫣魬?zhàn)，負(fù)重前行的威爾人造就了那些戰(zhàn)斗力十足的團(tuán)隊(duì)。

肩上的擔(dān)子可能很重，客戶的需求可能很難，其他人可能會(huì)說沒辦法，但我們必須做到別人做不到的。通往山頂?shù)穆芬欢ㄊ遣黄教沟?，但只要?jiān)持，就會(huì)有到達(dá)頂峰的那天。責(zé)任，一直深深植根于他們的心中。