-努力奮斗-

價值觀：努力奮斗

2021年十月，毛傳君成為了威爾數(shù)據(jù)的“新青年”，開始探索智能終端行業(yè)，聊到努力奮斗，他短暫思考了一下，說出了自己的理解。

“首先肯定是要做好自己的本職工作，對我來說那就要多去了解公司所有的設(shè)備、機(jī)型，在本應(yīng)該做的維修基礎(chǔ)上，熟悉各方面的軟件和硬件，多承擔(dān)一些能做的工作?！备聦λ脑u價一樣，毛傳君踏實(shí)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)，他的努力奮斗，更像是技術(shù)工匠鉆研藝術(shù)創(chuàng)作，但又可以在關(guān)鍵時刻落到實(shí)處。

去年，雙屏消費(fèi)機(jī)在河北客戶使用時出現(xiàn)意外事件，生產(chǎn)部門接到通知，便協(xié)同大區(qū)業(yè)務(wù)人員和技術(shù)服務(wù)一起，計劃前往現(xiàn)場協(xié)助客戶排查問題。彼時全國疫情仍有復(fù)發(fā)，還處于試用期的毛傳君沒有猶豫便踏上出差旅程，與同事一起在河北呆了五天，直到設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，客戶現(xiàn)場沒有任何問題了才返回公司。

“既然選擇了威爾公司，就代表我是非常認(rèn)可這份工作的，所以在我職責(zé)范圍內(nèi)的事情，我都應(yīng)該義不容辭。我們這個崗位，如果提前檢測出設(shè)備的問題，那就是為公司節(jié)約了成本。同時檢測出來的問題，也是我們自己的一種反思和總結(jié)，這種處理問題的過程復(fù)制成模板，以后就可以更快速解決其它客戶的問題，有底子了我們就能及時給客戶反饋，提供出問題的解決方案?！?/p>

從手機(jī)行業(yè)跨到智能終端，毛傳君用一年多的時間不斷學(xué)習(xí)，熟悉了解威爾的上百種機(jī)型，用更短的時間適應(yīng)了工作崗位，也對產(chǎn)品有了自己的理解和處理方法?！?strong>熟悉機(jī)型不是靠死記硬背，而是要找到各個機(jī)型之間的關(guān)聯(lián)，一通百通才能更快上手。”

聊到智能終端，毛傳君很有熱情，他說終端設(shè)備就像人的身體，每個部位都有自己的功能和任務(wù)。當(dāng)你足夠熟悉設(shè)備，那不管哪個部位生病都能很快分析病因，只要掌握了機(jī)型之間的細(xì)微差別，就能判斷設(shè)備的健康狀況。

智能終端從無到有，是技術(shù)者耕種收獲的過程。對于毛傳君來說，硬件部就像智能終端的母親，從一個個部件組裝成產(chǎn)品，再到一代代設(shè)備測試升級，就像孩子一步步成長。當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)問題需要檢查維修，那便是孩子犯了錯他們幫忙改正。

“你購買了一個智能產(chǎn)品，會認(rèn)為他從生產(chǎn)線下來就是這樣，有問題了才會找廠家。但其實(shí)硬件產(chǎn)品制造中心，就是在產(chǎn)品到達(dá)用戶之前的保障。一臺設(shè)備要出廠，下線測試、高溫老化、入庫檢測、出廠檢測，一步都不能少，我們要保障設(shè)備到用戶手里是沒問題的。”

埋頭于工作的日日夜夜很多，但毛傳君沒有在崗位上感受到疲憊和乏味。“只要內(nèi)心深處有對行業(yè)的熱愛，那工作的熱情就會一直存在。”

已過而立之年的“新青年”，仍敏銳探知著終端設(shè)備內(nèi)部發(fā)生的一切，不斷思考，并從中悟出自己的新理念。

價值觀：努力奮斗

為更好服務(wù)客戶，培養(yǎng)新一代年輕化團(tuán)隊(duì)，2021年威爾數(shù)據(jù)擴(kuò)招了十余名技術(shù)服務(wù)人員，年齡全部為90后，80%以上是95后，甚至99后……

例如東北大區(qū)劉洋，在韓國學(xué)習(xí)了五年電子計算機(jī)后，回國來到威爾就職。試用期間，恰逢公司要上線智能化辦公軟件，需要有人利用業(yè)余時間進(jìn)行系統(tǒng)化學(xué)習(xí)，以便后期維護(hù)。劉洋為幫各大區(qū)技術(shù)服務(wù)減輕壓力，自告奮勇承擔(dān)起從頭學(xué)習(xí)辦公軟件的職責(zé)，觀看視頻教學(xué)、實(shí)際操作總結(jié)……“我多做一點(diǎn)，別人就可以少累一點(diǎn)，就有更多時間去處理客戶的問題。”

例如華北大區(qū)時慶祥，為與更多渠道客戶建立合作，他在大區(qū)經(jīng)理的指導(dǎo)下，查找客戶信息、撥打拜訪電話，遇到困難有團(tuán)隊(duì)師傅們的支持，即使被拒絕數(shù)百次也愈挫愈勇。入職半年后，他以新人身份跟著大區(qū)經(jīng)理出差，學(xué)習(xí)拜訪客戶。對新人來說，成長之路還很漫長，但他始終相信：“機(jī)會留給有準(zhǔn)備的人，只要堅(jiān)持，也一定會有好事發(fā)生吧。”

例如華東B區(qū)金旭辰，進(jìn)入公司便臨危受命，獨(dú)自承擔(dān)著兩個省份的技術(shù)服務(wù)事宜，在新人期間既要學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、請教處理問題，還要負(fù)責(zé)大區(qū)內(nèi)客戶定制、問題反饋、產(chǎn)線溝通，不懼壓力不斷成長。“現(xiàn)在很多問題我都能獨(dú)立解決了，盡量減少給別人帶來麻煩，有時候工作是很忙，但這種充實(shí)，讓我很滿足。”

……

還有更多人，更多奮斗在威爾數(shù)據(jù)這片春風(fēng)吹拂的土地上的新青年們，他們學(xué)習(xí)、成長，然后分散到全國市場中去，用自己的努力奮斗，耕種收獲屬于他們的事業(yè)果實(shí)。