——走近心靈,傾聽心聲
公司邀請東方電子集團秦彩霞處長開展專場講座
為公司新一年企業(yè)文化、凝聚力、執(zhí)行力方面有更好的發(fā)展,本著“走出去,請進來”的原則,公司于12月19日下午,特邀東方電子集團秦處長,為公司部門主管以上領導與骨干講解了“領導力計劃”專題講座。
王部長開場講了張泉靈的“這樣下去誰會贏?”與王石的登山請教練的2個小故事,目的是提示:要學以致用并以開放互動的理念要求自己。
秦處長以團隊規(guī)則:保密原則、互相開放、接納鼓勵、反饋覺察拉開了序幕。
現(xiàn)場通過2個小測試,給出領導力抽象概念是使運動雜亂的電荷,朝著一個方向運動,最終形成電流的作用力。對生活中五種領導力分析講解,一是指責型-追求自己想要的,而不顧其他人。二是討好型-表面上說“是”,內(nèi)心說“不”,為了“他人”“犧牲”自己。三是超理智-人人都要照章辦事,情緒體驗沒有價值。四是打岔-沒有人會真正注意我,面對壓力只會帶來無力和無奈。五是一致性-身體、情緒和語言都傳達同樣的信息。他們的真相,指責-強制,討好-引導,超理智-選擇,打岔-誘惑,一致性-影響。
歸納出領導力本質(zhì):它是一種與人(團隊)接觸的影響力。它不是強制,不是一場你輸我贏的游戲,也不是你永遠可以快樂的時光,而是一種很坦誠的生活,很人味的分享,以目標為導向,能整合身心,培養(yǎng)自尊,增強你與自己、他人的關系,激發(fā)出達成眾人愿景的能量。
那么如何培養(yǎng)領導力?即修煉身體、情緒、語言一致性,內(nèi)在和系統(tǒng)都有影響,起決定作用的是內(nèi)在-“冰山理論”,根本就是要成為一個什么樣的人,要做成什么事。自我、原生家庭、核心家庭、社會、企業(yè)、自然系統(tǒng)的相互關系,最重要的是自己和自己的關系,自己和父母的關系。
介紹了東方電子董事長的“精進模式”,對外以“客戶為中心”,依次為客戶愛好(技術需求,商務需求)、運行成本(服務成本,一次性投資)、產(chǎn)品線(行業(yè)線,地域線)、營銷(研發(fā),制造,財務,質(zhì)量)等。
提出了三線矩陣:產(chǎn)品線、行業(yè)線、地域線。三線聚焦的點就是產(chǎn)品優(yōu)勢。
小微企業(yè)以客戶為中心,特別注重知識管理(建立知識庫,平臺化,運用便捷),營銷管理(客戶關系管理),研發(fā)管理(知識管理),本地化創(chuàng)新管理(特別管理),支撐、保障企業(yè)運行發(fā)展的是戰(zhàn)略。
要真正想改變,要清晰真正想要的?
領導力實現(xiàn)路徑:心智修煉是最重要的。
通過領導力計劃講座使我們從根本上認識了“小我”與“大我”的關系與相互影響,對公司下一步提高管理水平,打造優(yōu)秀管理團隊,提升企業(yè)歸屬感、凝聚力起到了良好的促進作用。
王總做了總結,要求大家在認真反思的基礎上,消化吸收講座內(nèi)容,總結學習心得。
公司堅持以“客戶導向,管理創(chuàng)新,合作共贏”的核心價值觀,進一步加強營銷管理、研發(fā)立項、人才引進、客戶服務與管理;鼓勵創(chuàng)新,加強知識產(chǎn)權保護建設。
注:秦彩霞:東方電子集團黨組成員、黨群工作處處長,員工心理健康與管理中心主任;山東省身心健康教育管理中心特聘專家,EAP高級執(zhí)行師、培訓師;企業(yè)、生活、婚姻教練;國家二級心理咨詢師、煙臺監(jiān)獄、煙臺芝罘社區(qū)、煙臺電視臺、膠東在線等媒體特聘心理專家。