公司開(kāi)展執(zhí)行力、目標(biāo)管理、系統(tǒng)管理講座

        為使新的一年有更好的發(fā)展，公司12月31日下午組織專場(chǎng)講座，由高級(jí)顧問(wèn)王增有為中層以上干部、骨干講解了執(zhí)行力、目標(biāo)管理、系統(tǒng)管理。

        王部長(zhǎng)以對(duì)“知與行的思考”，引出了對(duì)干部職工工作的要求和標(biāo)準(zhǔn)；以對(duì)“執(zhí)行力的思考”，闡述了執(zhí)行力的含義、分類及如何提高執(zhí)行力？以對(duì)“目標(biāo)管理的思考”，講解了目標(biāo)管理的概念、特點(diǎn)及為什么進(jìn)行目標(biāo)管理？以對(duì)“系統(tǒng)管理的思考”，引用錢學(xué)森、貝塔朗菲為例，提出了系統(tǒng)管理的特點(diǎn)及在實(shí)際工作中如何運(yùn)用系統(tǒng)管理的思路分析問(wèn)題與解決問(wèn)題。

 

        王部長(zhǎng)以陳寅恪的“三不講”與杰克.韋爾奇的“知道了與做到了”的區(qū)別為開(kāi)場(chǎng)白，提出了創(chuàng)新與管理的思考。

        做事首先要有起點(diǎn)，看、聽(tīng)、想、說(shuō)、做、悟，關(guān)鍵是“悟”，只有站在行業(yè)前列才能談得上“悟”，做好總結(jié)是“悟”的開(kāi)始。“看”分為“看到，看透，看淡”三個(gè)境界。還有王國(guó)維的三個(gè)人生境界“昨夜西風(fēng)凋碧樹(shù)，獨(dú)上高樓,望盡天涯路”，“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴”，“眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處”。做學(xué)問(wèn)也如此，公司技術(shù)、管理做到行業(yè)領(lǐng)先水平就有話語(yǔ)權(quán)，企業(yè)成功=（模式+系統(tǒng)+導(dǎo)師）X努力。

        講了什么是執(zhí)行力？執(zhí)行力是一種能力，是充分地、有效地利用資源，按時(shí)、保質(zhì)、保量達(dá)成目標(biāo)的能力，是一種結(jié)果力，關(guān)鍵是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，分為個(gè)人執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。個(gè)人執(zhí)行力又分員工、中層、高層、總裁的執(zhí)行力，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力指?jìng)€(gè)人執(zhí)行力和好的執(zhí)行環(huán)境。如何提高執(zhí)行力？員工：?jiǎn)伪鲬?zhàn)的能力（危機(jī)感、激勵(lì)體系、明確的目標(biāo)與計(jì)劃、執(zhí)行的效率）。團(tuán)隊(duì)（溝通是前提、合作、快速的反饋系統(tǒng)是關(guān)鍵、高度的責(zé)任感是升華）。

        方針目標(biāo)管理的含義：以目標(biāo)為導(dǎo)向，以成果為標(biāo)準(zhǔn)，自上而下地確定工作目標(biāo)，自下而上地保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種管理方法。為什么要進(jìn)行目標(biāo)管理？沒(méi)有目標(biāo)的管理不叫管理，達(dá)不到目標(biāo)的管理是失敗的管理。如威爾公司2015年的指導(dǎo)方針是“客戶導(dǎo)向，高效運(yùn)營(yíng)”，目標(biāo)分經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與各項(xiàng)管理工作目標(biāo)等。

        提出系統(tǒng)管理特點(diǎn)：整體性、層次性、目的性、協(xié)調(diào)性、環(huán)境適應(yīng)性。企業(yè)是系統(tǒng)，由投入和產(chǎn)出組成，人、財(cái)、物轉(zhuǎn)換產(chǎn)出，關(guān)鍵是轉(zhuǎn)換，轉(zhuǎn)換的好各要素有機(jī)協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)就會(huì)產(chǎn)生1+1>2的效應(yīng)，否則就會(huì)產(chǎn)生負(fù)效應(yīng)。

        在實(shí)際工作中如何運(yùn)用系統(tǒng)原理管理我們的工作？

1.對(duì)管理體系進(jìn)行系統(tǒng)分析。包括系統(tǒng)的要素、結(jié)構(gòu)、功能、集合等方面，管理就是建立在系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上。

如目標(biāo)管理，對(duì)目標(biāo)設(shè)置（預(yù)定目標(biāo)）。（1）高層預(yù)定目標(biāo)。（2）重新審議組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)分工。（3）確定下級(jí)目標(biāo)。（4）上下級(jí)實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)所需的條件及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)后的獎(jiǎng)懲事項(xiàng)達(dá)成的協(xié)議。

2.堅(jiān)持一個(gè)系統(tǒng)只有一個(gè)目的，其子系統(tǒng)要圍繞這個(gè)目的，服從這個(gè)目的，形成合力，統(tǒng)籌運(yùn)動(dòng)。

3.根據(jù)整體性，必須要樹(shù)立全局觀點(diǎn)，不要孤立地看問(wèn)題，局部利益服從整體利益。

4.各個(gè)系統(tǒng)都應(yīng)建立合理的層次結(jié)構(gòu)，上一層次只管下一層次，下一層次只對(duì)上一層次負(fù)責(zé)，要求領(lǐng)導(dǎo)只做本級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位職責(zé)的事，各層做各層的事，職責(zé)分明，各司其職，各負(fù)其責(zé)。

        最后，王部長(zhǎng)引用楊絳先生的《百歲感言》，告誡大家學(xué)會(huì)快樂(lè)的生活，遇到不快樂(lè)之事要學(xué)會(huì)忍讓，并把不快樂(lè)變成快樂(lè)。

 

        公司董事長(zhǎng)王冠男提出要求，聽(tīng)講人員認(rèn)真思考、消化吸收講座內(nèi)容，能真正用于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷售管理中，不斷提升管理水平和素質(zhì)。

        講解了技術(shù)、產(chǎn)品、解決方案、項(xiàng)目、定制維護(hù)方面內(nèi)容：

技術(shù)：是可以被產(chǎn)品引用，有固定的功能特點(diǎn)和技術(shù)指標(biāo)，是組成產(chǎn)品的關(guān)鍵部件，是產(chǎn)品的亮點(diǎn)。

產(chǎn)品：能夠獨(dú)立運(yùn)行使用，有明確的功能定義和指標(biāo)參數(shù)，有文檔、包裝等配套部件組成，是解決方案的核心。

解決方案：是能被用戶使用，可以為用戶帶來(lái)價(jià)值的完整產(chǎn)品，包括軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)通訊和計(jì)算機(jī)等配套產(chǎn)品組成。

項(xiàng)目：是滿足某細(xì)分市場(chǎng)用戶的解決發(fā)難產(chǎn)品也是對(duì)標(biāo)準(zhǔn)解決方案產(chǎn)品的再次定義，涉及少量功能開(kāi)發(fā)、增減等變動(dòng)。

定制維護(hù)：是在解決方案或項(xiàng)目產(chǎn)品基礎(chǔ)上，對(duì)特定用戶、特殊需求的小改動(dòng)、小定做，不涉及功能性擴(kuò)展開(kāi)發(fā)。

關(guān)系圖：

        其中用戶花錢購(gòu)買的是定制維護(hù)、項(xiàng)目產(chǎn)品和解決方案產(chǎn)品，上述產(chǎn)品好壞、質(zhì)量高低、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)弱取決于技術(shù)好壞，成熟度和產(chǎn)品經(jīng)理的工作是否到位。

新的一年，公司將堅(jiān)持“客戶導(dǎo)向，管理高效”的指導(dǎo)方針，努力實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)。